El proceso de Eco-innovación te abre las puertas al ahorro significativo de dinero y recursos en tu negocio. A la vez lo hace más sustentable y lo diferencia para captar un nicho de clientes en importante crecimiento.
No importa cuál sea la especialidad de tu negocio turístico: Un alojamiento, agencia de viajes, empresa receptiva, de excursiones, guía, o cualquier otra. Todos necesitamos ser día a día más competitivos.
¿Y por qué?
Bueno, porque la competitividad nos ayuda a impulsarnos hacia nuevas y mejores metas, nos permite conseguir retos, adquirir aprendizajes continuos y por sobre todo, ganar espacio en el mercado.
La realidad muestra que la demanda turística está cambiando y requiere cada vez mayor conciencia de parte de los prestadores acerca de cuestiones medioambientales y de sustentabilidad. Es necesario compensar que el turismo sea el responsable de un 10% de la huella de carbono mundial.
Aquí es donde aparece el término eco-innovación para ayudar a tu negocio a crecer y mejorar de una forma sana y positiva.
¿Qué es la eco-innovación?
Una de las definiciones aparece en el libro “Eco-innovación” de Claude Fussler con Peter James en 1996. La denomina “Una nueva serie de procesos y productos que deben incrementar el valor a los clientes y negocios pero con una reducción significativa en el impacto sobre el medio ambiente y la contaminación”.
En la construcción de una economía y una sociedad sostenible, la eco-innovación juega un papel central, puesto que relaciona la calidad ambiental, el bienestar social y el crecimiento económico equitativo.
La eco-innovación permite crear o mejorar tus productos de forma eficiente. Con esto se produce una valorización de estos, un ahorro de recursos y una reducción significativa de los impactos ambientales.
No está nada mal ¿no?
Además, como consecuencia, se accede a un nicho relativamente nuevo y creciente de visitantes y turistas que están comprometidos con el cuidado medioambiental y social.
Con la irrupción de las nuevas tecnologías y los cambios en los patrones de consumo provenientes de la concientización, se están produciendo modificaciones importantes en el sector turístico, de las cuales es importante que estés a la vanguardia para no perder posiciones comerciales.
Nos encontramos frente a una demanda cada día más exigente, que se basa en un uso intensivo de la tecnología y que busca un producto apoyado en criterios de calidad y respeto por el medio ambiente.
Lograr la adaptación hacia este nuevo turismo, en la mayoría de los casos no constituye una ruptura radical, sino una evolución. Es en este camino donde la eco-innovación debe jugar un papel determinante para tomar las decisiones correctas.
Hoy es posible gestionar y mejorar recursos que incrementen los beneficios no solo para tu negocio sino también para la sociedad en general, con el consecuente doble beneficio que eso conlleva.
¿Cómo obtener beneficios de la Eco-innovación?
La innovación consiste en que utilices conocimiento para construir un nuevo camino que te lleve a una determinada meta. Cada proceso de innovación es específico para cada caso, y muy probablemente no te sirva al 100% para aplicar a otros emprendimientos.
Es por eso que cada análisis es particular y no pueden aplicarse fórmulas mágicas en el camino hacia el progreso.
La eco-innovación se refiere a toda forma de innovación que crea oportunidades de negocio a la vez que beneficia al medio ambiente, previniendo o reduciendo su impacto u optimizando la utilización de los recursos.
O sea, supone nuevos enfoques o formas de trabajar que permiten mejorar los resultados empresariales a la vez que se disminuye el impacto ambiental de la empresa.
La Eco-innovación es una nueva serie de procesos y productos que deben incrementar el valor a los clientes y negocios pero con una reducción significativa en el impacto sobre el medio ambiente y la contaminación”.
“Eco-innovación” de Fussler y James, año 1996
Hay infinitas posibilidades como ser, la reducción del uso de ciertos productos o materiales, la mejora de procesos, la implementación de la tecnología, una utilización más eficiente y responsable de recursos como la energía o el agua, una mejora en los procedimientos de contratación, marketing o trato a los clientes.
Es por esto, que para Eco-innovar, es necesario un análisis pormenorizado de los negocios de tu empresa, identificar cuales pueden tener puntos de mejora y luego realizar un plan para llevarlo a cambio.
Tu organización puede eco-innovar por pequeña o grande que sea en las tecnologías que utiliza, la estrategia de negocio que lleva a cabo, los procesos comerciales o inclusive en el propio producto o servicio que ofrezca.
Tu empresa debería sacar partido del valor generado a partir de la eco-innovación, convirtiendo sus actuaciones en factores de ventaja competitiva, más aún en un mercado globalizado y complejo como es el actual.
Los 3 tipos de beneficios de la Eco-innovación:
- Eficiencia en las operaciones de la empresa o emprendimiento: Ahorro de recursos, mejora de los procesos o productos, rapidéz de las respuestas, etc.
- Diferenciación competitiva: Valor de marca, mejora de la imagen y aumento de clientes.
- Crecimiento sostenible: Creación de valor a corto, mediano y largo plazo de forma progresiva.
Eco-innovar ¿Cómo lo hago?
Podemos decir que es un camino que requiere trabajo, dedicación y un poco de ayuda para poder ir por el sendero correcto.
Hay decenas de opciones que incluyen Ecoetiquetas, sellos y certificaciones de calidad, auditorías, informes y planes. Es cuestión de identificar alternativas, metas y las posibilidades de cada empresa.
Algunos datos interesantes sobre eco-innovación llegan desde Europa y apuntan a la importancia creciente que le dan las empresas, así como las barreras y los facilitadores que éstas encuentran.
– Un 30% de las pequeñas y medianas empresas consideran una barrera muy seria el escaso acceso a subsidios o incentivos para eco-innovar. Por esto es importante saber dónde buscar y cómo hacer las presentaciones correctas.
– Más del 50% consideran importante la falta de personal y capacidades de eco-innovación dentro de la empresa. Es por ello que se suele recurrir a asesoramiento experto.
– Más del 40% apuntan hacia el limitado acceso a información y conocimientos, así como servicios de soporte.
En estos tres casos, se desprende la exigencia de información y conocimiento para realizar las mejoras que cada negocio necesita. Esto apunta a la necesidad de contar con un colaborador de confianza durante todo el proceso.
A la vez, es importante entender que la eco-innovación inicia un camino que es largo, y que impondrá etapas de observación, análisis, diagnóstico, ejecución, medición y mejora que establecerá una realización a largo plazo. Pero que al final traerá sus resultados.
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Y vos, ¿Creés que es necesario aplicar criterios de eco-innovación en los procesos de mejora de las empresas? ¿Se te ocurren algunos?
Nos gustaría que nos lo cuentes tus ideas en los comentarios.